Warunki zakupu

Złożenie zamówienia w portalu B2B PIENSOS LOBO AZUL oznacza akceptację niniejszych Warunków zakupu, Polityki prywatności i Polityki plików cookie.

Portal ten jest przeznaczony wyłącznie dla profesjonalistów i firm. Aby złożyć zamówienie, należy być zarejestrowanym i uprawnionym klientem profesjonalnym.

Informacje o produktach

Opisy, specyfikacje i cechy produktów są odpowiedzialnością PIENSOS LOBO AZUL. Firma nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy typograficzne lub informacje, które mogą pojawić się w kartach produktów.

Informacje o cenach

Ceny przedstawione w portalu są podane bez VAT.
VAT oraz, w razie potrzeby, Dodatek równoważności zostaną naliczone w momencie zakupu zgodnie z sytuacją podatkową klienta.

Dodatek równoważności
Dodatek równoważności to specjalny reżim VAT stosowany do sprzedawców detalicznych.

  • Klienci podlegający temu reżimowi muszą wskazać go w swojej karcie klienta lub podczas składania zamówienia.
  • PIENSOS LOBO AZUL zastosuje odpowiedni dodatek równoważności (0,5%, 1,4% lub 5,2% w zależności od rodzaju VAT) wyłącznie wtedy, gdy klient go oświadczy.
  • Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe wskazanie, czy podlega reżimowi Dodatku równoważności. PIENSOS LOBO AZUL nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z niewłaściwego oświadczenia.

PIENSOS LOBO AZUL zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia, w którym stwierdzi się oczywisty błąd ceny lub zastosowanych warunków.
Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Obowiązywać będzie cena aktualna w momencie potwierdzenia zamówienia.

Warunki wysyłki

Orientacyjne terminy dostawy są następujące:

  • Zamówienia do 169 kg: dostawa w ciągu 48/72 godzin roboczych.
  • Zamówienia powyżej 169 kg: wysyłka paletowa, termin dostawy może wynosić od 3 do 10 dni roboczych.

Terminy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od PIENSOS LOBO AZUL (dni świąteczne, problemy przewoźnika itp.).

Koszt wysyłki i obowiązujące stawki mogą zależeć od rodzaju klienta, obszaru docelowego i wybranego sposobu transportu. Klient może zapoznać się z indywidualnymi warunkami wysyłki w swoim portalu klienta.

Każda rola klienta ma określone minimalne ilości w kilogramach w swojej stawce, aby móc złożyć zamówienie.

Zamówienie uznaje się za wysłane, gdy PIENSOS LOBO AZUL przekazuje je do agencji transportowej, a za dostarczone, gdy przewoźnik dostarczy je pod wskazany adres i uzyska odpowiedni podpis odbioru.

Promocje i warunki specjalne

Promocje, rabaty ilościowe i warunki specjalne przysługujące poszczególnym klientom zostaną przedstawione w ich portalu i nie łączy się ich, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Zwroty

Warunki zwrotów dla klientów profesjonalnych reguluje zapis w sekcji Zwroty w portalu lub obowiązująca umowa handlowa z klientem.

Dostępność zapasów

PIENSOS LOBO AZUL nie wystawi na sprzedaż większej liczby sztuk, niż są dostępne.
W przypadku braku zapasów po złożeniu zamówienia, klient zostanie o tym poinformowany jak najszybciej, a także zostanie zaproponowane całkowite lub częściowe anulowanie zamówienia. Częściowe anulowanie nie daje prawa do anulowania pozostałej części zamówienia.

Płatność i metody płatności

  • Zamówienia do kwoty 500 €: można zapłacić kartą.
  • Zamówienia powyżej kwoty 500 €: płatność nastąpi przelewem bankowym.

Dane bankowe niezbędne do wykonania przelewu zostaną wysłane e-mailem po potwierdzeniu zamówienia.
Zamówienie zostanie przygotowane i wysłane po otrzymaniu kwoty przelewu.

Płatność musi zostać w pełni zrealizowana przed wysyłką, chyba że na piśmie ustalono inne warunki płatności.

W przypadku braku płatności lub opóźnienia w płatności PIENSOS LOBO AZUL może wstrzymać przyszłe wysyłki i naliczyć odpowiednie odsetki za opóźnienie zgodnie z ustawą o opóźnieniach w płatnościach.

Anulowanie zamówień

Po potwierdzeniu zamówienia nie będą akceptowane żadne anulowania, chyba że PIENSOS LOBO AZUL wyraźnie na to zezwoli.

Własność towaru

Własność towaru przechodzi na klienta po pełnym opłaceniu zamówienia.

Gwarancja produktów

Wszystkie produkty podlegają rutynowym kontrolom jakości. W przypadku wadliwego lub niezgodnego produktu PIENSOS LOBO AZUL dokona jego wymiany lub zwrotu środków, zależnie od okoliczności, zgodnie z obowiązującymi przepisami i uzgodnionymi z klientem warunkami handlowymi.

Zmiana warunków

PIENSOS LOBO AZUL zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków, cen i warunków handlowych w dowolnym momencie. Obowiązywać będą warunki aktualne w momencie składania zamówienia.

Jurysdykcja

W celu rozstrzygnięcia wszelkich sporów wynikających z niniejszych warunków strony poddają się jurysdykcji sądów w Betanzos (A Coruña), wyraźnie rezygnując z jakiejkolwiek innej jurysdykcji, do której mogłyby przysługiwać.