Condiciones de compra
La realización de un pedido en el portal B2B de PIENSOS LOBO AZUL implica la aceptación de las presentes Condiciones de Compra, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Este portal está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas. Para realizar pedidos es necesario estar registrado y autorizado como cliente profesional.
Información sobre productos
Las descripciones, especificaciones y características de los productos son responsabilidad de PIENSOS LOBO AZUL. La empresa no se hace responsable de posibles errores tipográficos o de información que puedan aparecer en las fichas de producto.
Información sobre precios
Los precios mostrados en el portal se indican sin IVA.
El IVA y, en su caso, el Recargo de Equivalencia se aplicarán en el momento de la compra según la situación fiscal del cliente.
Recargo de Equivalencia
El Recargo de Equivalencia es un régimen especial del IVA aplicable a comerciantes minoristas.
- Los clientes que estén sujetos a este régimen deberán indicarlo en su ficha de cliente o al realizar el pedido.
- PIENSOS LOBO AZUL aplicará el recargo de equivalencia correspondiente (0,5 %, 1,4 % o 5,2 % según el tipo de IVA) únicamente cuando el cliente así lo declare.
- El cliente es el único responsable de indicar correctamente si está sujeto al régimen de Recargo de Equivalencia. PIENSOS LOBO AZUL no se hará responsable de errores derivados de una declaración incorrecta.
PIENSOS LOBO AZUL se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en el que se detecte un error manifiesto en el precio o en las condiciones aplicadas.
Los precios pueden ser modificados sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Condiciones de envío
Los plazos de entrega orientativos son los siguientes:
- Pedidos de hasta 169 kg: entrega en 48/72 horas laborables.
- Pedidos superiores a 169 kg: se envían paletizados y el plazo de entrega puede ser de 3 a 10 días laborables.
Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a PIENSOS LOBO AZUL (festivos, incidencias del transportista, etc.).
El coste del envío y las tarifas aplicables pueden variar en función del tipo de cliente, la zona de destino y el método de transporte seleccionado. El cliente puede consultar las condiciones de envío personalizadas en su portal de cliente.
Cada rol de cliente tiene unos kilos mínimos especificados en su tarifa para poder realizar un pedido.
El pedido se considerará enviado cuando PIENSOS LOBO AZUL lo entregue a la agencia de transporte y entregado cuando el transportista lo entregue en el domicilio indicado y obtenga la correspondiente firma de recepción.
Promociones y condiciones especiales
Las promociones, descuentos por volumen y condiciones especiales aplicables a cada cliente se mostrarán en su portal y no serán acumulables salvo que se indique expresamente.
Devoluciones
Las condiciones de devolución para clientes profesionales se rigen por lo establecido en el apartado de Devoluciones del portal o en el acuerdo comercial vigente con el cliente.
Disponibilidad de stock
PIENSOS LOBO AZUL no pondrá a la venta más unidades de las disponibles.
En caso de rotura de stock tras la realización del pedido, se informará al cliente a la mayor brevedad y se ofrecerá la anulación total o parcial del pedido. La anulación parcial no da derecho a cancelar el resto del pedido.
Pago y medios de pago
- Pedidos de hasta 500 €: se pueden pagar con tarjeta.
- Pedidos superiores a 500 €: se abonarán mediante transferencia bancaria.
Los datos bancarios para realizar la transferencia se enviarán por email al confirmar el pedido.
El pedido se preparará y enviará una vez se haya recibido el importe de la transferencia.
El pago debe estar completamente finalizado antes del envío, salvo que se haya acordado otra condición de pago por escrito.
En caso de impago o retraso en el pago, PIENSOS LOBO AZUL podrá suspender los envíos futuros y aplicar los intereses de demora correspondientes según la Ley de Morosidad.
Cancelación de pedidos
Una vez confirmado el pedido, no se aceptarán cancelaciones, salvo que PIENSOS LOBO AZUL lo autorice expresamente.
Propiedad de la mercancía
La propiedad de la mercancía se transmite al cliente una vez se haya abonado íntegramente el pedido.
Garantía de los productos
Todos los productos están sujetos a los controles de calidad habituales. En caso de producto defectuoso o no conforme, PIENSOS LOBO AZUL procederá a su sustitución o reembolso según corresponda, de acuerdo con la normativa vigente y las condiciones comerciales pactadas con el cliente.
Modificación de las condiciones
PIENSOS LOBO AZUL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones, los precios y las condiciones comerciales. Las condiciones vigentes en el momento de la realización del pedido serán las aplicables.
Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia derivada de las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Betanzos (A Coruña), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.