Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Lobo Azul (im Folgenden „die Website“, „wir“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen, einen Kauf auf piensosloboazul.com (im Folgenden „die Website“) tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Website Kontakt aufnehmen (zusammenfassend als „die Dienste“ bezeichnet). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „Sie“ und „Ihre“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie als Kunde, Website-Besucher oder als sonstige Person auftreten, von der wir personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann punktuell aktualisiert werden, um Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum der „Letzten Aktualisierung“ und ergreifen alle weiteren Maßnahmen, die das geltende Recht erfordern kann.

Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten angegeben. Die von uns erfassten und verwendeten Daten variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns erfassten Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen die Dienste bereitzustellen oder diese zu verbessern, geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte, die Rechte unserer Nutzer sowie die Rechte anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Von uns erfasste personenbezogene Daten

Die Arten der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und wie Sie unsere Dienste nutzen. Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich auf Informationen, die Sie identifizieren oder individuell beschreiben, sowie auf Informationen, die sich auf Sie beziehen oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die spezifischen Kategorien und Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten

Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste senden, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten: dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen: dazu gehören Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsbestätigung, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
• Kontoinformationen: dazu gehören Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Ihre Sicherheitsfragen und andere zur Kontosicherheit verwendete Informationen.
• Kaufinformationen: dazu gehören Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder in Ihrem Konto speichern, wie Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen, Geschenkkarten oder Käufe.
  • Treuepunkte/Produktbewertungen/Empfehlungen/gespeicherte Geschenkkarten
• Kundendienstinformationen: dazu gehören die Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.

Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich direkt bereitstellen. Sie können sich weigern, diese Daten bereitzustellen; dies kann jedoch verhindern, dass Sie diese Funktionen nutzen oder darauf zugreifen können.

Von uns erfasste Informationen über Ihre Nutzung

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben (im Folgenden „Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden (im Folgenden „Cookies“). Die Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Von Dritten erhaltene Informationen

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Verkäufer und Dienstleister, die Informationen in unserem Namen erheben können, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erheben, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, Ihre Bestellungen vorzubereiten und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienste bereitzustellen und so unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder die mit uns zusammenarbeitenden Dritten bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Webbeacons, Software-Entwickler-Kits, externen Bibliotheken und Cookies automatisch erheben.

Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Bitte beachten Sie auch den folgenden Abschnitt: Websites und Links von Dritten.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

• Bereitstellung von Diensten und Produkten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und so unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dazu gehören die Bearbeitung Ihrer Zahlungen, die Vorbereitung der Bestellungen, der Versand von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto sowie Ihren Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rücksendungen oder Umtauschvorgängen sowie andere kontobezogene Funktionen und Funktionen. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und seinen Verbraucherdatenschutzrichtlinien.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Werbe- und Marketingzwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen Werbe-, Werbe- und Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden sowie Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienste anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung sowohl auf unserer Website als auch auf anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie in der Europäischen Union (EU) ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, die Zugangsdaten Ihres Kontos sicher zu verwahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Details nicht mit jemandem zu teilen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie in der EU ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse daran, die Sicherheit unserer Website sowohl für Sie als auch für andere Kunden zu gewährleisten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Kommunikation und Verbesserung des Dienstes. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundendienstleistungen anzubieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies entspricht unserem berechtigten Interesse daran, Ihnen zu antworten, effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wie viele andere Websites verwendet auch unsere Website Cookies. Spezifische Informationen zu den von uns verwendeten Cookies im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shopify-Shops finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (dazu gehört auch das Speichern Ihrer Aktionen und Präferenzen), Berichte und Statistiken zu erstellen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser zu personalisieren.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können jedoch in Ihren Browsereinstellungen festlegen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter allgemeiner Funktionen, fehlerhaft funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie unsere Werbepartner.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Vertragserfüllung, für berechtigte Zwecke oder aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• An Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenberichte und -statistiken, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Vorbereitung und Versand).
• An Geschäftspartner und Marketingpartner, um Ihnen Werbung anzuzeigen und Ihnen Dienste bereitzustellen. Unsere Geschäftspartner und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
• Wenn Sie angeben, beantragen oder anderweitig zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu senden oder durch die Verwendung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit Ihrer Zustimmung.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig im Rahmen unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
• Im Zusammenhang mit Geschäftsvorfällen wie Fusionen oder Insolvenzen, um geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Beschlagnahmegesuchen und ähnlichen Anfragen), die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste sowie unsere Rechte, die Rechte unserer Nutzer und die Rechte anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und vertraulicher personenbezogener Daten über Nutzer für die oben beschriebenen Zwecke weiter: "Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten" und "Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten":

Kategorie	Kategorien der Empfänger
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und spezifische Informationen zu Bestellungen und Konten- Geschäftsdaten wie Bestelldaten, Kaufinformationen und Kundendienstinformationen. Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten. Geolokalisierungsdaten, wie durch eine IP-Adresse oder andere technische Mittel ermittelte Standorte.	Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Compliance-Partner, Kundendienstpartner sowie Anbieter von Datenberichten und -statistiken). Geschäftspartner und Marketingpartner. Verbundenen Unternehmen

Wir verwenden keine vertraulichen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung und geben sie auch nicht weiter, um Rückschlüsse auf Sie zu ziehen.

Mit Ihrer Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten, um an Werbe- und Marketingaktivitäten teilzunehmen, wie unten angegeben.

Von Nutzern erstellte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere von Nutzern erstellte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, von Nutzern erstellte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste zu veröffentlichen, werden diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich sein.

Wir kontrollieren nicht, wer auf die Informationen zugreifen wird, die Sie anderen zur Verfügung stellen. Wir können auch nicht garantieren, dass die Parteien, die auf diese Informationen zugreifen, Ihre Privatsphäre respektieren oder schützen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie der Öffentlichkeit zur Verfügung stellen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder missbräuchliche Verwendung von Daten, die Sie an Dritte weitergeben oder von diesen erhalten.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder sich nicht unter unserer Kontrolle befinden, müssen Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen prüfen. Wir garantieren nicht und übernehmen auch keine Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Die Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Websites bereitstellen, einschließlich der Informationen, die Sie auf externen Social-Media-Plattformen teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser externen Plattformen sichtbar sein, ohne dass wir oder Dritte die Nutzung einschränken. Dass wir solche Links aufnehmen, stellt nicht automatisch eine Empfehlung für die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber dar, abgesehen von den in den Diensten angegebenen Informationen.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Daher erheben wir nicht vorsätzlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten bereitgestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine konkrete Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufe“ (im Sinne der in den geltenden Gesetzen definierten Begriffe).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist. Daher können wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus ist es möglich, dass die von Ihnen gesendeten Informationen während der Übertragung nicht sicher sind. Wir empfehlen daher, keine unsicheren Kanäle für die Übertragung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise ein oder mehrere der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und können nur unter bestimmten Umständen gelten. Daher können wir Ihre Anfrage in bestimmten Fällen und im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ablehnen.

• Recht auf Auskunft/Zugang: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
• Recht, dem Verkauf, der gemeinsamen Nutzung oder dem Versand von zielgerichteter Werbung zu widersprechen: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht „verkaufe“ oder „gemeinsam nutze“ oder dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Versand von „zielgerichteter Werbung“ gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen unterlassen. Bitte beachten Sie, dass dies als Antrag auf Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „gemeinsame Nutzung“ von Informationen für das Gerät und den Browser, mit dem Sie unsere Website besuchen, behandelt wird, wenn Sie unsere Website besuchen und das Signal für die globale Datenschutzpräferenz aktiviert ist, abhängig von Ihrem Standort.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Widerspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir uns weigern, Ihr Anliegen zu bearbeiten. Dazu können Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit über die Abmeldeoption in den von uns gesendeten E-Mails abmelden. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, wie z. B. solche im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder den von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.

Sie können eines dieser Rechte an den Stellen ausüben, die auf unserer Website angegeben sind, oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass die Ausübung eines dieser Rechte nicht zu irgendeiner Art von Diskriminierung unsererseits führen wird. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Informationen zu Ihrem Konto, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf Ihr Anliegen geben. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die Anfragen in Ihrem Namen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir Anfragen einer bevollmächtigten Person akzeptieren, verlangen wir von Ihnen einen Nachweis, dass Sie diese Person bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Außerdem müssen Sie Ihre Identität möglicherweise direkt bei uns bestätigen. Wir werden Ihrem Anliegen fristgerecht wie gesetzlich vorgeschrieben antworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit der von uns auf Ihre Beschwerde gegebenen Antwort nicht zufrieden sind, können Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise unsere Entscheidung anfechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der für die Überwachung des Datenschutzes zuständigen Behörden hier.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb des Landes übertragen, in dem Sie leben, und dort speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Dienstleistern Dritter sowie von Partnern aus diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa heraus übertragen, verwenden wir anerkannte Übertragungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurde, je nach Fall, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in Länder, die ein angemessenes Schutzniveau bieten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns anrufen, eine E-Mail an [email protected] senden oder uns an die Adresse JUAN ROZO Nº67, Betanzos, C, 15300, ES kontaktieren.

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir für die Daten Ihrer personenbezogenen Informationen verantwortlich.